Вопрос-ответ

Заказывая торт необходимо учитывать следующие моменты:

  • Оформление заказа происходит заранее, особенно на выходные и праздничные дни!
  • Предоплата составляет 500 руб., любым удобным вам способом.
  • Вес изделия может колебаться +/- 200 гр., окончательная стоимость будет известна после сборки торта.
  • Время выдача заказа производится не ранее чем с 10:30. Если торт необходимо забрать раньше, например, праздник в 8:00 или 9:00 утра, тогда выдача происходит днём ранее.
  • Нужна ли доставка? Стоимость доставки от 250 рублей в зависимости от удалённости. Сообщить о необходимости доставки вашего заказа нужно не менее чем за 2 дня до выдачи.
  • При транспортировке торта важно поставить его на твёрдую ровную поверхность, например, на пол салона или в багажник. Торт нельзя ставить на сидения, так как он будет находиться под наклоном или может упасть при экстренном торможении. Допускается транспортировка на руках, если торт не больше двух ярусов.
  • Самовывоз: Комсомольский пр-т, д. 32А (вход с обратной стороны дома, отдельный вход, ориентир вывеска Кондитерская студия /Ателье).
  • Я не делаю копии тортов, могу только взять идею, но в любом случае буду отталкиваться от наличия ягод, цветов и прочих элементов декора у поставщиков.
  • Если у вас есть пожелания по цвету торта или декора, то обязательно это уточните с особой пометкой.

На вопросы отвечает
Симона Звонарева
Весёлый кондитер
Как выбрать начинку для торта?
Для детей до 3-х лет будут простые тортики с ягодами, ванильным бисквитом и нежным кремом. В остальных случая ориентируйтесь на свой вкус: если любите шоколадный шоколад - это могут быть шоколадные торты с шоколадной начинкой, если нравятся насыщенные яркие торты, обязательно попробуйте морковный! Он бесподобен! И самое главное, не бойтесь открывать что-то новое во вкусах, возможно то, что вы ни разу не пробовали и есть идеальный торт именно для вас! 
Мне нужно доставить торт, у вас есть доставка?
Да! Мы с радостью доставим ваш заказ по нужному адресу в оговоренное время. Укажите в комментарии к заказу пожелания по доставке. 
Где можно получить свой заказ?
Комсомольский проспект, дом 32А. Вход с внешней сороны дома, чёрная железная дверь под козырьком с вывеской Кондитерская студия/Ателье. 
Заезжать удобнее с ул.Куйбышева. Либо вы можете оформить доставку. 
Как рассчитать вес на количество гостей?
Лучше всего ориентироваться по средней порции на человека. Это примерно от 120 до 150 гр. на человека.
Если у меня аллергия на ягоды, мёд, орехи и т.д.?
Важно, если у вас есть аллергия на какие-то продукты, нужно предупредить об это сразу. Мы сразу исключим такие варианты и подберём для вас оптимальный вариант по начинке и декору. 
Нажмите для звонка
Ваш заказ готов к оформлению
Бесплатная доставка по РоссииБесплатная доставка по России
Инструкции по установкеИнструкции по установке включены
Помощь в настройкеПомощь в настройке техники
Гарантия 3 годаДополнительная гарантия на 3 года
КешбекКешбек до 20% на бонусную карту
Возврат и обменВозврат и обмен без чека
Гарантированный подарок каждому, кто оформит заказ на сумму более 500 рублей!
+7 950 724-74-89